La separación de Citi y Banamex está en pleno desarrollo y avanza sin contratiempos, según Sarah Wechter, directora global de Recursos Humanos de Citi. Desde mayo, 4,000 empleados comenzaron su reubicación, con nuevas oficinas en la Ciudad de México ubicadas en Santa Fe y San Ángel.
Wechter, quien supervisa a 220,000 empleados a nivel mundial, de los cuales 40,000 están en México, resalta la importancia de la operación mexicana debido a su tamaño y capacidad de conectividad con otras oficinas globales de Citi. La presencia frecuente de altos directivos en México, incluida la CEO Jane Fraser, subraya la relevancia de esta región para la empresa.
El cambio organizacional de Citi a nivel global, que incluye nuevas estructuras y procesos, también implica la separación de Banamex. En la Ciudad de México, aproximadamente 1,000 empleados se trasladarán al edificio The Summit en Santa Fe, mientras que 2,600 ocuparán Portal San Ángel. Además, 200 empleados se ubicarán en Guadalajara y 150 en Monterrey.
La evolución del trabajo en el sector financiero
Wechter enfatiza el desafío de manejar el equipo durante esta transformación, reconociendo que el cambio puede generar estrés y nerviosismo. La clave, dice, es mantener la transparencia, el entendimiento y la unidad, ayudando a cada miembro del equipo a comprender su rol en este proceso.
Con una carrera en Citi que comenzó en 2004 y abarcó roles en Banca de Inversión y fusiones y adquisiciones, Wechter destaca la evolución del trabajo en el sector financiero. Su enfoque actual en Recursos Humanos incluye la captación y desarrollo de talento, la capacitación y la gestión de la diversidad, siempre con un énfasis en la comunicación y la claridad de las prioridades.
La transformación del sector financiero, afirma, no solo continuará sino que se acelerará. Citi busca empleados enfocados en el crecimiento y la entrega de resultados para los clientes, capaces de adaptarse y prosperar en una organización global.
La interculturalidad no es una preocupación, asegura Wechter, gracias a líderes como Álvaro Jaramillo, CEO de Citi México, cuya experiencia en América Latina facilita la conexión entre la cultura global de Citi y el equipo local.
Información de la mano con El Economista
