En atención a las medidas sanitarias que deberán implementar las dependencias gubernamentales para continuar con sus actividades en esta nueva etapa para el ingreso a la «nueva normalidad», la Dirección de Mediación ya ha comenzado a modificar sus procesos internos.
El titular de la dependencia, Marco Colín expresó que se han digitalizado distintos trámites relacionados con los hechos de tránsito, asimismo se trabaja en un acuerdo para que las mediaciones entre vecinos se lleven a cabo por medio de videoconferencias.
«Estamos trabajando en un acuerdo que ya estamos esperando la autorización de la Secretaría de Gobierno para implementar ya en los próximos días, lo que son la mediación a través de la realización de videoconferencias, ya tenemos contacto con varias personas que están interesadas y que ya han expresado su voluntad de realizarlo de esta manera», apuntó.
Indicó que esta nueva modalidad podría dar inicio la próxima semana, y también se alista un protocolo para los casos en que se requiera la presencia física de las personas en la resolución de un asunto.
Marco Colín, destacó que en mayo hubo un repunte en la mediación vecinal al pasar de 85 casos en abril a 165 en el último mes, indicó que la causa principal de los reportes fueron ruido y reuniones.
«En lo que se refiere a temas de mediacion vecinal, en situaciones que propician algún tipo de controversia vecinal, ahí sí tuvimos un incremento considerable, en el mes de abril en este tema tuvimos un acercamiento de 85 asuntos y en el mes de mayo fueron 165 los asuntos que fueron sometidos a consideración de la Dirección de Mediación», resaltó.
En el caso de la mediación en condominios destacó que en abril hubo 20 acercamientos y en mayo 57, todos estos relacionados con el pago de cuotas y mal uso de los espacios compartidos.
Por: Iraí Silva
