La falta de capacitación e infraestructura sigue generando un retraso en el proceso de digitalización de negocios en Querétaro, especialmente en el sector de pequeñas y medianas empresas, aseveró el presidente de la Cámara de Comercio Fabián Camacho Arredondo.
Precisó que el tema de capacitación pasa por impartir cursos de nuevas tecnologías y ventas digitales tanto a dueños de los negocios como a sus encargados, debido a que aún existen áreas de oportunidad en este sentido.
Reconoció que aproximadamente el 85% de los negocios en Querétaro corresponden a pequeñas y medianas empresas, para las cuales es más complicado realizar adecuaciones en temas de digitalización.
En cuanto al hardware y software, Camacho Arredondo apuntó que las inversiones en este tipo de infraestructura también son más sencillas para las grandes cadenas de comercios, especialmente en el tema de desarrollos de portales web prácticos y seguros.
Señaló que si bien este esquema tuvo su mayor auge tras la pandemia, la reapertura ha permitido una vuelta contundente del comercio presencial, no obstante la tendencia es de mantener siempre la disponibilidad de las transacciones digitales para generar incrementos en ventas.
Alan García
