La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros inauguró sus nuevas oficinas en Querétaro, lo que le permitirá atender las más de 4 mil denuncias que llegan a recibir al año, anunció su titular nacional, Óscar Rosado Jiménez.
En total se recibieron 4 mil 675 quejas, un promedio de 550 mensuales y de las cuales más de la mitad son de la zona metropolitana, casi 6 de cada 10.
Precisó que el 55% del total de quejas por servicios financieros provienen del municipio de Querétaro, además de que la concentración de incidencias ocurre en Corregidora y San Juan del Río e inclusive han atendido quejas de otros municipios como Celaya y San Luis de la Paz, Guanajuato.
Reconoció la labor del personal de la Condusef en Querétaro que trabajó en unas instalaciones, dijo, no aptas al 100% para desempeñarse de manera adecuada y que resultaban incómodas para los usuarios que solicitaban su apoyo, debido a que Querétaro es de las plazas más importantes para el mercado financiero en la actualidad.
Las nuevas instalaciones están ubicadas sobre la avenida Constituyentes, número 39, en la colonia Observatorio, con destino a la alameda y justo enfrente de Puerta la Victoria y saliendo de la estación Qrobús San Francisquito.
Alan García
