viernes, noviembre 22, 2024
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Continúan capacitaciones en atención ciudadana

La Dirección de Mediación municipal continúa con el programa de capacitación a funcionarios públicos para poder abordar conflictos de manera correcta, específicamente en temas como cultura de paz, estrategias para resolver conflictos y habilidades para la vida, puntualizó el titular de esta área, Marco Antonio Colín Molina.

Detalló que se busca generar una atención mucho más empática y personalizada de los servidores públicos, especialmente dependiendo del tipo de conflictos que puedan encontrar desempeñando sus labores.

Hasta el momento son 3 grupos los que ya cumplieron con este curso, por lo que hacen falta otros 5 grupos que irán trabajando y que recibirán su atención desde lo que queda de julio y hasta el mes de septiembre cuando concluye este programa.

En este sentido, agregó que se contempla una segunda etapa de estos cursos para funcionarios que hayan faltado de participar, la cual podría iniciar a partir de octubre de este año, en dónde también se podrían incluir funcionarios de primer nivel.

Alan García

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