La aerolínea Volaris aseguró que cuenta con un producto donde no cobra equipaje de mano a usuarios, ya que pueden llevar hasta dos maletas que no pasen 10 kilogramos y una de 25 kilogramos documentada, después del procedimiento iniciado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
La empresa señaló que sus lineamientos sobre equipaje se enmarcan dentro de los postulados de la Ley de Aviación Civil, asimismo, Volaris informó que cuenta con productos donde si el pasajero decide no llevar su equipaje de mano, el precio de su boleto se reduce sustancialmente.
“Todas nuestras tarifas están debidamente registradas para su comercialización ante la Agencia Federal de Aviación Civil”.
Señaló que las tarifas económicas, donde si el usuario no lleva equipaje de mano se reduce el precio también conocido como “tarifas limpias”, son la base del modelo de negocios de las aerolíneas de ultra bajo costo, haciendo posible el acceso al transporte aéreo.
“Consideramos que la postura de Profeco va en contra de interés y los derechos del consumidor, pues le quita la libertad de elegir viajes a la medida de sus necesidades o presupuesto”.
-Milenio
