El Vocal Ejecutivo de la Comisión Estatal de Aguas (CEA), Enrique abedrop Rodríguez de a conocer que ya no hay cobros indebidos a los usuarios de este servicio después de los errores que hubo en recibos el año pasado.
Comentó que fueron alrededor de 15 millones de pesos los que tuvieron que ser resarcidos a quienes pagaron de más, por lo que ya no se han recibido quejas al respecto.
Además, fueron cerca de 20 mil quejas recibidas, ya que en su recibo de pago incrementaron los costos que tenían que pagar.
«Fueron al rededor de 20 mil quejas, pero este año ya no hemos recibido, si ya no hay quejas», recalcó.
En este sentido, dijo que para mayor facilidad de cálculo de los usuarios sobre su consumo, en abril se lanzará la App de la CEA, en donde los clientes podrán consultar y calcular el monto que tienen que pagar.
Abedrop Rodríguez indicó que ya están en los últimos detalles de esta aplicación móvil para que sea descargada por la ciudadanía.
Sin embargo, dijo que no desaparecerá la emisión de los recibos, pero podrán ser comparados con lo que arroje la app.
Por: Luis Arturo Pérez.
Twitter: @luis_gladiator
