Durante 2019, México alcanzó 80.6 millones de internautas y 86.5 millones de usuarios de comunicaciones móviles, de los que 95.3 por ciento usa smartphone, según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares 2019 (Endutih 2019).
Lo anterior lo dieron a conocer el presidente del Inegi, Julio A. Santaella; el comisionado presidente del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), Gabriel Contreras; y la subsecretaria de Comunicaciones y Desarrollo Tecnológico de la Secretaría de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), Salma Jalife.
Explicaron que, si bien en nuestro país ya hay estas cifras, también es cierto que en las zonas urbanas el promedio de usuarios conectados es de 76.6 por ciento y en las rurales sólo de 47.7 por ciento. Sin embargo, lo anterior implicó un aumento, ya que, mientras que en 2017 en las zonas urbanas el promedio de conectados mayores a seis años de edad fue de 71.2 por ciento, en 2019 aumentó a 76.6 por ciento y en las rurales de 39.2 a 47.7 por ciento.
En cuanto a conectividad, Santaella, Contreras y Jalife explicaron que los 80.6 millones de usuarios de Internet (51.6 por ciento mujeres y 48.4 hombres), representan 70.1 por ciento de la población de seis años o más, lo que implica un aumento de 4.3 puntos porcentuales respecto de la registrada en 2018, cuyo porcentaje fue de 65.8 por ciento y de 12.7 pun-tos porcentuales respecto a 2015, año que el registro fue de 57.4 por ciento.
Sobre los hogares, la encuesta arrojó que 20.1 millones o el 56.4 por ciento tiene conectividad, ya sea mediante una conexión fija o móvil, lo que significa un incremento de 3.5 puntos porcentuales con respecto a 2018, y de 17.2 puntos porcentuales en comparación con los resultados de 2015 que fue de 39.2 por ciento.
Los tres principales medios para la conexión de usuarios a internet en 2019 fueron: celular inteligente (smartphone), con 95.3 por ciento; computadora portátil, con 33.2 por ciento; y computadora de escritorio, con 28.9 por ciento.
Los funcionarios hicieron énfasis en que las principales actividades de los usuarios de internet en 2019 correspondieron a entretenimiento, con 91.5 por ciento, obtención de información, 90.7 por ciento; y comunicarse, 90.6 por ciento, por lo que según Contreras es necesario catalizar el proceso de apropiación ya que, por ejemplo, sólo 16.8 por ciento realiza operaciones bancarias en línea y 22.1 por ciento hace compras en línea.
Los usuarios de internet identificaron como principales problemas al conectarse a la red, la lentitud en la transferencia de la información, con 50.1 por ciento; interrupciones en el servicio, 38.6 por ciento; y exceso de información no deseada, 25.5 por ciento.
Respecto de las comunicaciones móviles, los 86.5 millones de usuarios representan 75.1 por ciento de la población de seis años o más, es decir, un incremento de 3.6 puntos porcentuales respecto de 2015.
Destaca que nueve de cada diez usuarios de teléfono celular disponen de un smartphone.
La proporción de usuarios que sólo dispusieron de un smartphone tuvo un crecimiento de 23 puntos porcentuales entre 2015 y 2019, lo que implica que pasó de 65.1 a 88.1 por ciento.
Destaca el hecho de que ha crecido el porcentaje de personas que aseguran que no desean tener celular por razones de seguridad, aunque sigue siendo bajo el porcentaje, creció de 4.9 por ciento en 2017 a 5.6 por ciento en 2018 y a 6.7 en 2019.
Por otro lado, el uso de computadoras sigue a la baja, debido a que 43 por ciento de la población de seis años o más es usuaria de este dispositivo, o sea, 49.4 millones.
La proporción es menor en 8.3 por ciento comparada con los usuarios que había en 2015, y menor en 2.0 puntos porcentuales respecto de los registrados en 2018.
La proporción de hogares que disponen de computadora registró un descenso marginal, al pasar de 44.9 en 2015 y 2018, a 44.3 por ciento en 2019.
El televisor se mantiene como el bien con mayor presencia en los hogares, al ubicarse en 92.5 por ciento.
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