El Director de Gobernación y responsable de Mediación del municipio de Querétaro, Joaquín González de León, informó que de marzo a diciembre del 2019, fueron atendidos 4 mil 870 conflictos en la capital, de los cuales más del 60 por ciento fueron conflictos vecinales.
Refirió que los principales temas de atención son ruido, problemas con mascotas y la basura que dejan algunas personas; pese a ello indicó que en el 60 por ciento de los expedientes, las personas llegan a acuerdos y convenios, lo que refleja la accesibilidad de los queretanos.
«Y conseguimos muy buenos resultados de todos los expedientes que hemos atendido, prácticamente el 60 por ciento llegan a algún tipo de acuerdo o convenio, y eso nos habla de que Querétaro, la ciudad, la gente, las personas que habitamos aquí, sí queremos resolver los conflictos de manera diferente. Sin violencia, sin la Fiscalía, sin juicios, que solamente desgastan o que alejan a la personas, inclusive muchos de los temas que atendemos, son temas familiares», apuntó.
Respecto al 40 por ciento de los expedientes que no se resuelven, Joaquín González refirió que ello tiene que ver con la falta de interés de las personas, por un lado describe a quienes no se presentan a las citas de mediación y por otro, las personas que manifiestan no tener intención de resolver el conflicto a través de los Centros de Mediación.
Agregó que desde la creación de la Dirección de Mediación se ha brindado atención a 7 mil 851 personas, y solo 20 casos han llegado a los Juzgados Cívicos por los temas de ruido, principalmente.
Por: Iraí Silva
