La nueva App Qro Ciudad, presentada por el Municipio de Querétaro para ofrecer servicios de atención ciudadana, ya se encuentra disponible en las tiendas de los sistemas operativos IOS y Android, por lo que la población capitalina ya puede descargarla de forma totalmente gratuita, anunció el secretario de Innovación y Tecnología Rodrigo Ruíz Ballesteros.
Detalló que se trata de una aplicación digital que ofrece al menos 20 de los trámites y servicios más solicitados por parte de la población capitalina, relacionados el licencias y permisos, así como solicitudes de bacheo, recolección de basura y tiliches, entre otros.
Explicó que en esta aplicación los usuarios también pueden dar de alta un perfil personal, en donde pueden subir distintos documentos digitales que pueden usarse en los diferentes trámites, sin tener que cargarlos en cada solicitud de trámite.
Además, la aplicación cuenta con algunas funciones como un mapa interactivo de rutas de transporte público y puntos de interés, así como un chat de IA que brinda orientación para algunos procedimientos propios del municipio.
Ruíz Ballesteros refirió que con esta nueva aplicación, se buscaría que los tiempos de respuesta en tramitología y atención ciudadana puedan reducirse en al menos un 50%, además de que en las siguientes actualizaciones se irán incorporando cada vez más funciones para tener todo el acceso al municipio en nuestros dispositivos.
Alan García
