Una problemática bastante común durante esta pandemia para los discapacitados visuales, es la inaccesibilidad a portales y sitios web para realizar trámites y servicios, señaló Rodrígo Delgadillo Morales, miembro fundador de Red Nacional de Ciegos.
La falta de tecnología tactil, así como tambien la falta de capacitación de las personas que los ayudan para saber sus necesidades y poder atenderlos de manera certera, son parte de los obstáculos para que los diacapacitadoa visuales se integren de manera plena a la nueva normalidad.
«Ahorita la principal problemática ha sido la inaccesibilidad a las páginas web por ejemplo a la hora de realizar un trámite, ya que en algunas ocasiones ni siquiera te contestan los teléfonos y pues más que nada es eso la forma de inaccesibilidad a páginas web, y sobre todo que es con el personal, pues es que nada más te dejan ahí esperando y se pasan las cosas y ni siquiera te atienden», comentó.
