Al concluir de manera oficial el periodo de vacaciones de invierno en el Municipio de Querétaro, el personal operativo de la Secretaría de Atención Ciudadana ya se encuentra operando al 100% de su capacidad, con lo que todos los reportes que lleguen a la línea 070 deberán ser atendidos de manera correcta, señaló la secretaria Adriana Fuentes.
En este sentido, explicó que se mantiene una gran demanda de atención de reportes sobre todo en temas de recolección de tiliches, con un promedio de solicitudes de más del 40%, esto de un ritmo mensual que supera las 6 mil llamadas a esta línea de atención ciudadana.
Otro de los grandes servicios que solicita la población capitalina tiene que ver con la poda y mantenimiento de áreas verdes públicas, especialmente en estas temporadas de frío con fuertes vientos, ante el riesgo de desprendimiento de ramas de árboles o daños al cableado o fachadas de domicilios.
Adriana Fuentes destacó que ya se tiene trabajada la nueva estrategia de atención a mantenimiento de calles, gracias a que se pronostica que continuará el clima seco por buena parte de este arranque del año, para que cualquier desperfecto sea atendido en un periodo no mayor a 24 horas.
Subrayó que inclusive ya hay un canal de comunicación directo con personal de la Comisión Estatal de Aguas que estará apoyando directamente al Municipio de Querétaro en este tipo de atenciones, sobre todo cuando se verifiquen daños o aperturas en las tuberías de drenaje sanitario, que son frecuentes con la aparición de baches.
Alan García
