El Municipio de Querétaro se encuentra impulsando el uso de su nueva aplicación de atención en ciudadana, desde la cual se pueden levantar reportes para algunos servicios, como puede ser bacheo o mantenimiento general de vialidades, además de que próximamente se le podra dar seguimiento total a la emisión de trámites oficiales, destacó el secretario de Innovación y Tecnología Gonzalo Álvarez Zerecero.
Preciso que actualmente se tiene entre 15 mil a 16 mil descargas de esta aplicación en los dos sistemas operativos más utilizados, IOS y Android, aunque el objetivo de la administración es llegar a poco más de 100 mil descargas al finalizar el año.
Enfatizó que por el momento la versión de la aplicación únicamente es para levantar reportes iniciales para atención prioritaria de la administración municipal, no obstante, la siguiente actualización comenzará a integrar algunos nuevos beneficios, como acceder a tramitología completa, por ejemplo, para emitir licencias de funcionamiento de negocios sin necesidad de acudir directamente a oficinas municipales.
Álvarez Zerecero recalcó que el objetivo es que exista una mayor cercanía y accesibilidad de la administración capitalina para la población, de manera que sea mucho más sencilla la tramitología y se le pueda dar seguimiento real a todas las solicitudes ciudadanas.
Explicó que entre otras actualizaciones, la plataforma permitirá que los propios funcionarios públicos vayan informando sobre la emisión de un trámite o atención a un reporte, y recordó que todas las dependencias del municipio estarán integradas en esta aplicación
Alan García
