La Secretaría de Gestión Delegacional del Municipio de Querétaro está trabajando en convenios para acercar servicios de carácter estatal para la población capitalina a través del personal de las distintas delegaciones; desde pagos de servicios, Registro Civil, ventanillas de atención ciudadana entre otros, explicó la secretaría Beatriz León Sotelo.
Señaló que desde principios de año han estado trabajando en poder generar convenios con distintas entidades estatales que requieren de una mayor cercanía con la ciudadanía, entendiendo la poca practicidad de desplazamiento a oficinas públicas o el apoyo a ciudadanos que aún no son nativos digitales.
Explicó que se trata de trabajos coordinados con los distintos responsables de cada área en nivel municipal o estatal quienes establecen el primer contacto y, una vez logrado el acuerdo, es el personal delegacional quien establece la operación, desde apartados de cobro o atención hasta la propia instalación de oficinas temporales.
León Sotelo enfatizó que la encomienda del alcalde Felifer Macías con la Secretaría de Gestión Delegacional es atender a todas y todos los ciudadanos posibles, siendo esta su principal responsabilidad, ya sea de manera directa o instruyendo una gestión completa para algún trámite, pago de servicio, pago de infracción, convenio público-particular, entre otros.
Subrayó que este tipo de convenios inclusive se hacen efectivos en las jornadas de acercamiento de trabajo delegacional e inclusive se han logrado algunos apoyos a dependencias de carácter federal, principalmente con el INFONAVIT que se ha apoyado en la secretaría para el contacto más cercano con sus derechohabientes.
Alan García
