El director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro, Gerardo Cuanalo Santos, informó que una tienda Oxxo, ubicada en Arboledas, sobre prolongación Corregidora, fue sancionada por negarse a realizar recargas de QroBús.
Precisó que la misma empresa hizo una sanción interna a dicha tienda, ya que había colocado algunas cartulinas donde avisaba que no había servicio de recargas.
“En un caso específico donde se colocaron algunas cartulinas de que no había servicio, ya la empresa hizo una sanción interna a esta tienda”, apuntó.
Destacó que se han recibido varias quejas respecto a que algunas tiendas Oxxo no están recargando las tarjetas de prepago QroBús, sobre todo en la zona de Avenida de la Luz.
Señaló que la Agencia se ha puesto en contacto y en coordinación con las tiendas, pues al parecer hay una falla mecánica que aún es revisada.
Gerardo Cuanalo Santos, no descartó que continúen las fallas mecánicas, ya que los centros de recarga involucran tecnología y personas, no obstante, consideró que debe haber una revisión constante y comunicación para que haya un buen servicio en las recargas.
También, invitó a los usuarios del transporte público a realizar este tipo de reportes para que la AMEQ pueda actuar.
Por: Luis Arturo Pérez.
