Como parte de los trabajos en mejora regulatoria, el municipio de San Juan del Río busca mejorar las atenciones ciudadanas que se realizan desde diferentes dependencias, debido a que siguen creciendo las inversiones en la zona, reconoció el alcalde Roberto Cabrera Valencia.
En este sentido, reconoció que la mejora en la atención ha sido una demanda ciudadana desde que comenzó su administración, motivada también por los cambios que se efectuaron a lo largo del año con la intervención del Órgano Interno de Control.
El alcalde precisó que en meses pasados han tenido mucho contacto con diversas empresas que forman parte del clúster industrial instalado en el municipio, por lo que buscarán optimizar sus procesos para brindarles un servicio más adecuado y eficiente.
Recalcó que todas las dependencias han recibido la indicación de mejorar sus procesos y canales de atención sin importar sus funciones, para que cualquier ciudadano que requiera un trámite o procedimiento municipal pierda el menor tiempo posible.
No descartó que pueda generarse un programa de evaluación ciudadana, para que sean los propios sanjuanenses quienes evalúen directamente el trabajo de las y los funcionarios públicos, para conocer su desempeño y hacer cualquier ajuste que se considere pertinente.
Alan García
