La autoridad de movilidad no ha anunciado sanciones ejemplares que inhabiliten las operaciones de los concesionarios.
Las rutas del servicio siguen cobrando la tarifa no autorizada de $15 pesos en varias rutas metropolitanas, los usuarios han manifestado que los operadores se han demostrado un mal comportamiento cuando les han pagado la cantidad de $12 pesos que marca la ley de movilidad de monterrey.
Luego de la tarifa ilegal se han dado a conocer que al menos 130 unidades del transporte público han sido multados y las unidades que pagaron su infracción volvieron a incorporarse a los trayectos donde de nueva a cuenta vuelven a cobrar la tarifa que los dueños de las empresas lo han anunciado.
Los usuarios han presentado inconsistencias con las tarifas y con las malas condiciones de las unidades tienen como física y mecánica, sobre todo el clima que es un sistema importante para los usuarios.