El incremento de los precios, así como falsas promociones y publicidad engañosa, son las principales quejas que se han reportado ante la Procuraduría Federal del Consumidor, durante el operativo de Cuaresma, informó el delegado José Huerta Arredondo.
De acuerdo con el funcionario federal, se han reportado 104 denuncias en contra de establecimientos, de ellos, al menos 26 han sido multados. Sin embargo, se espera que durante la temporada vacacional se incremente la cantidad de reportes ciudadanos.
“Básicamente son precios, promociones y ofertas, también el tema de algún prestador de servicios vemos el tema de las garantías de manera general, que no las hacen válidas o que no entregan los productos a tiempo”.
Por ello, el delegado destacó la importancia de la denuncia y sobre todo del consumo en comercios establecidos, toda vez que solo se puede iniciar un proceso legal cuando se tiene un comprobante de compra.
Asimismo, dijo, en breve se comenzará a trabajar en el programa vacacional de Semana Santa, donde se supervisarán a comercios que tengan relación con la temporada, con especial énfasis con las agencias de viajes.
Por: Marco Estrada
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