Starbucks es una cadena internacional de café que fue fundada en Seatle en 1971. Desde su creación su fama ha aumentado día a día convirtiéndose en la cafetería más popular a nivel internacional.
Su éxito se debe en parte a que han sabido conectar con la gente. No sólo basta con hacer un buen café, sino ‘enamorar’ con las ventajas que te ofrece consumir con ellos. Por ejemplo: Internet gratuito, bebidas de temporadas, bebidas especiales o regalos al cumplir años.
Con este modelo de negocio, la compañía ha logrado crear una comunidad de consumidores fieles y lo que sea que saquen a la venta es casi seguro será un éxito, como el frapuccino de unicornio o su Pumpkin Spice Latte.
Es bien sabido que dentro de sus campus es la cafetería que reina, sin embargo, para algunos no fue la mejor idea y lo expresaron en las redes sociales.
Fuente: Excélsior
